Veďte autoservis bez papierového chaosu.
Kompletný systém na riadenie autoservisu
Všetko, čo potrebujete na efektívne vedenie servisu, od príjmu vozidla a evidencie zákaziek cez skladové hospodárstvo, fakturáciu, plánovanie zamestnancov až po správu zákazníkov, v jednom systéme.
Prečo digitalizovať
Mnohé autoservisy sa stále spoliehajú na papierové zákazkové listy, tabuľky v Exceli a ručnú fakturáciu. Práca sa stráca, stav skladu sa rozchádza a nikto nevie, ktoré auto je na ktorom zdviháku. Keď zákazník zavolá kvôli svojmu vozidlu, listujete v šanónoch namiesto okamžitej odpovede.
Špecializovaný systém pre autoservisy to mení. Každé vozidlo, zákazka a faktúra žijú na jednom mieste. Mechanici vidia svoju pridelenú prácu na tabuli. Sklad eviduje každý diel od nákupu po montáž. Faktúry sa generujú samé z už zaznamenanej práce. A keď sa blíži STK, systém vám to povie skôr ako zákazník.
Výsledok: menej chýb, rýchlejší priebeh, spokojnejší zákazníci a jasný obraz o tom, ako sa vášmu servisu skutočne darí.
Moduly
Všetko, čo potrebujete na chod servisu, na jednom mieste
Vlastná webová stránka
Kompletná prezentačná webová stránka pre váš servis. Obsahuje úvodnú stránku s recenziami, služby rozdelené podľa kategórií, cenník, najčastejšie otázky, informácie o servise, kontaktnú stránku, blog a stránku so špeciálnou ponukou. Potenciálny zákazník na nej nájde všetko potrebné, aby sa mohol objednať.
Priebeh zákaziek
Každá zákazka prechádza jasným životným cyklom: Ponuka, Nová, V práci, Dokončená, Uzavretá. Každá zákazka obsahuje vozidlo, prideleného mechanika, stav tachometra, odhad hodín, vykonané práce a použitý materiál. Zľavy, DPH a sumy sa počítajú automaticky. Čiastočné platby sú evidované, takže vždy viete, čo je zaplatené a čo zostáva.
Kanban tabuľa
Tabuľa zobrazuje všetky aktívne zákazky podľa stavu. Váš tím vidí na prvý pohľad, čo čaká, na čom sa pracuje a čo je hotové. Poradie priorít zmeníte jednoduchým presunutím kariet. Tabuľa sa automaticky obnovuje každých 60 sekúnd, takže ju môžete zobraziť aj na obrazovke v servise a vždy zostane aktuálna.
Správa zdvihákov
Vizuálny prehľad zdvihákov v servise. Vidíte, ktoré auto je práve na ktorom zdviháku, a podľa postupu práce presúvate vozidlá medzi pozíciami. Počet zdvihákov nastavíte podľa skutočného rozloženia servisu. Jednoduché, prehľadné a bez otázky „Ktoré auto je na trojke?“.
Kalendárny prehľad
Plnohodnotný kalendár všetkých naplánovaných zákaziek, farebne odlíšených podľa prideleného mechanika. Na prvý pohľad vidíte, kto, kedy a na čom pracuje. Kalendár sa automaticky obnovuje každých 60 sekúnd, takže rozvrh zostáva aktuálny bez ručného načítania. Plánujte dopredu, vyvažujte vyťaženie a predchádzajte preťaženiu servisu z jedného prehľadu.
Evidencia vozidiel
Kompletný digitálny záznam o každom vozidle, ktoré prejde vaším servisom. ŠPZ, značka, model, VIN aj dátum najbližšej STK sú okamžite vyhľadateľné. ŠPZ a VIN sa automaticky upravia do jednotného formátu bez ohľadu na spôsob zadania. Kompletnú servisnú históriu každého vozidla otvoríte jediným kliknutím.
Správa zákazníkov
Spravujte fyzické osoby aj firmy so všetkými potrebnými údajmi. Pri fyzických osobách evidujete meno, e-mail a telefón, pri firmách aj kompletné fakturačné údaje vrátane IČO, DIČ, IČ DPH a adresy sídla. Telefónne čísla sa ukladajú v jednotnom medzinárodnom formáte. Každý zákazník je prepojený so svojimi vozidlami, takže máte úplný prehľad o ich histórii.
Generovanie dokumentov
Vytvárajte profesionálne dokumenty PDF priamo zo zákazky bez samostatného fakturačného softvéru. Štyri typy dokumentov pokryjú každú situáciu: ponuka pred schválením, konečná faktúra, zákazkový list na tlač a odpis materiálu pre účtovníka. Všetky obsahujú vaše logo, údaje zákazníka a vozidla, rozpis cien s DPH a údaje na bankový prevod.
Skladové hospodárstvo
Sledujte každý diel od nákupu po montáž. Každá položka má kód, značku, názov, množstvo a jednotkovú cenu. Keď diel pridáte do zákazky, skladové množstvo sa automaticky aktualizuje. Hlavný a vedľajší sklad oddeľujú bežné servisné diely od ostatných zásob a každý môže mať vlastnú predvolenú maržu.
Finančný prehľad
Na prvý pohľad uvidíte, ako sa vášmu servisu darí. Interaktívne grafy zobrazujú mesačné tržby s denným rozpisom, hrubý zisk, počet zákaziek aj materiálové náklady. Filtrujte podľa mesiaca alebo roka, porovnávajte trendy a rozhodujte sa podľa reálnych čísel, nie pocitu.
Komunikácia so zákazníkmi
Posielajte e-maily a SMS priamo z detailu vozidla. Vyberte šablónu, skontrolujte predvyplnený obsah, podľa potreby ho upravte a správu odošlite. E-maily sa odosielajú z vašej vlastnej adresy, takže zákazníci môžu priamo odpovedať. V SMS sa automaticky odstráni diakritika, aby boli náklady na odoslanie nižšie. Každá odoslaná správa sa zaznamená spolu s časom, kanálom a celým obsahom.
Upozornenia na STK
Systém automaticky označí vozidlá, ktorým sa platnosť STK skončí do 30 dní, aj vozidlá po termíne. Zákazníkov tak môžete kontaktovať ešte pred uplynutím platnosti kontroly. Budujete tým dôveru a privádzate ich späť do svojho servisu.
Zber kontaktov a akcie
Spustite propagačné kampane s verejným prihlasovacím formulárom. Zákazníci si vyberú bonus, napríklad úschovu pneumatík, diagnostiku, ozónové čistenie alebo kontrolu podvozku, a zadajú kontaktné údaje. Následne ich môžete osloviť a sledovať stav každého kontaktu od nového cez rozpracovaný až po uzavretý. Vstavaný kontaktný formulár zachytí aj všeobecné dopyty.
Správa zamestnancov
Pridajte mechanikov a každému priraďte farbu. Tá sa zobrazuje všade, na kalendári, tabuli aj zákazkách, takže okamžite viete, kto za čo zodpovedá. Jednoduchá, vizuálna správa tímu bez zbytočnej zložitosti.
Bezpečnosť a spoľahlivosť
Pre koho je riešenie určené
Ideálne pre servisy, ktoré chcú opustiť papierovú evidenciu a fungovať prehľadne a moderne.
Nezávislé autoservisy
Pneuservisy a servisy kolies
Servisy s viacerými zdvihákmi a malé reťazce
Servisy prechádzajúce z papierových zákazkových listov na digitálnu evidenciu
Máte záujem o vlastnú verziu?
Ak hľadáte kompletný systém na riadenie autoservisu, ktorý vám dá plnú kontrolu nad zákazkami, skladom, fakturáciou a vzťahmi so zákazníkmi, toto je ideálny základ. Kontaktujte nás a radi vám predstavíme možnosti nasadenia a prispôsobenia.
Kontaktujte nás